Abordaje de casos

Mecanismos de respuesta ante el ciberbullying en centros educativos

Ante la falta de una guía de intervención y abordaje de carácter nacional, (en nuestro país todo lo que tiene que ver con estos temas aún carece de una sistematización y propuesta de abordaje acordada a nivel nacional) sugerimos como referencia (siempre teniendo en cuenta la diferencia de contextos) para la actuación ante casos de ciberbullying la "Guía ciberbullying: prevenir y actuar" publicada por el Colegio Profesional de Psicólogos de Madrid, (2014) que establece un protocolo de intervención en casos de ciberbullying en los centros educativos.

Hoy en día todo centro educativo debe disponer (o en su defecto elaborar) un marco para la acción en situaciones problemáticas, y en concreto, relacionado con comportamientos inadecuados del alumnado en materia de uso de dispositivos digitales.

La intervención debe estar pautada, medida y adecuadamente planificada. Siempre de manera que aporte seguridad a los procesos de detección, de análisis y valoración de las situaciones. También debe aportar las mejores condiciones de seguridad para la toma de decisiones y configuración de procesos de sensibilización, considerando especialmente los hechos que hayan podido acontecer.

Las fases del proceso de intervención que nos plantea esta guía son las siguientes:

Imagen obtenida de: https://goo.gl/1k6ni4

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